【車買取アップルの評判は！？】査定の評判や口コミ、トラブルについて解説

「アップルでの車を売ろうかな？」
「アップルの評判は？」
「少しでも車を高く売るには？」

本記事はこんな疑問をお持ちの方に向けて書いています。

りんごのマークでお馴染みの「アップル」は、日本で初めて車買取を始めた老舗の車買取業者です。

また車の買取だけでなく、車の販売も行なっています。

CMもやっているのでご存知の方も多いのではないでしょうか。

本記事はアップルの評判や口コミ、トラブルについて解説していきます。

アップルをで売却を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

また、車を少しでも高く売りたい方は「【車を高く売るコツは9つ！】おすすめの売り方を解説/車は今が売り時」の記事も参考にしてください。

車買取アップルの評判は！？

アップルを利用する前に気になるのが評判や口コミです。

ここからはオリコンの満足度やTwitterに投稿された口コミなどを見ていきます。

オリコンの顧客満足度調査でのアップルの評判は良い！

ネットの口コミは信頼できないものが多いです。

運営者情報が書かれていなかったり、調査対象が少なかったりするところは信頼性に欠けます。

嘘の口コミや都合の良い口コミだけを故意に表現しているサイトもたくさんあります。

そんな中、信頼できる調査が「オリコン」です。

オリコンは調査方法や対象者などがしっかり明記されています。

車買取業者の評判だけでなくさまざまなランキングも行なっており、音楽のランキングなどは有名ですよね。

下記がオリコンの評価ランキングです。

出典：オリコンホームページ

これを見るとアップルは「オートバックス」に次いで2位です。

オリコンでは下記4つの項目で評価しており、アップルはどれも2位以内です。

• 売却手続き：1位
• 担当者の接客力：2位
• 売却サポート：1位
• 査定：2位

評価項目全てが2位以内に入っているので総合的に見ても高い評価を受けています。

オリコン以外のランキングでも高評価のアップル

また、オリコン以外でも信頼できる「ズバット車買取」や「車選びドットコム」でもアップルは高評価です。

どのランキングにおいても5位以内に入っており、総合的に見てアップルは評判の良い買取業者と言えます。

その他の買取業者についてはこちら。

Twitterのアップルの良い口コミ

続いてTwitterでの良い口コミを見てきます。

そんなに距離は走ってないけど、もうすぐ13年を迎える今の車、ディラーだと1万5千円と言われたので、いくつかの買い取り店で査定して貰った。
とある大きな店舗は0円と言われたけど、最終的には9万円をちょっとかける金額で引き取ってもらえることが決まった。
特にアップルとカーチスが親切でした。

— 健一 (@ninninkenken) December 17, 2017

今日はクリスマスと全く関係ない車の買取査定をしてもらった。

外車王(ユーポスが来た)はお勧めしません。契約するまで帰らない詐欺師の様な感じ。

後に来たアップルはシンプルですぐに高額提示してくれ色々相談にも乗ってくれた。

でもアイサイトXではないフォレスターの購入に踏み切れない😔

— newtype_kira (@newtype_kira) December 25, 2020

現車を下取りしてもらう契約だったのですが、買取店も気になっていた私に担当さんから『高く売れたら条件もそのままで下取りなしにさせていただきますよ』とのお言葉を。
参考までにとアップルで見積もってもらったら…
な、なんと下取り価格より30万も高く買い取ってもらえることになりました！😱

— sou ハリアー 80 情報共有 (@gUFecPuqzK94fdJ) August 20, 2020

アップルはスタッフの対応が良いという口コミがたくさんありました。

車の売却においてスタッフの対応も非常に重要です。

Twitterなどで書かれてる口コミは悪いことがよく書かれています。

人は、ムカついたり腹が立った時ほど色々と書きたくなるものです。

しかしアップルに関するツイートは悪い口コミがほとんどありませんでした。

また、査定額も他社に負けない高額売却が期待できます。

Twitterのアップルの悪い口コミ

続いてTwitterでの悪い口コミを見てきます。

アップルに買取査定きているけど、整備か販売か知らないけどホンダの車を磨いてる店員の人。
車の近くで脚立を蹴りながら移動してるけど、傷つけたりとかいう可能性も十分考えられるよね。
商品は大切にした方が売れると思う。

— フェイスアイディー (@Face___ID) February 13, 2020

義父の車を売却するため、四社の中古車買取業者に同時間に査定に来てもらいました。
結果を名刺に書いて頂き、一番高い所に売却。結果は
カーセブン:87.5万
ビッグモーター:72.5万
ラビット:72.3万
アップル:66万
日産ディーラー:55万
こんなに差が出るのか。。。😲
同時刻一斉査定&入札お薦めです。 pic.twitter.com/rqaZRTBWsl

— 岡 洋介 / Snapmart CEO (@yosukeoka) January 6, 2019

一部ではスタッフの悪さに対する口コミがありました。Twitterなのでリアルな口コミを知ることができます。

また、査定額は他社に劣る場合もあるようです。車を最高額で売りたい場合はアップルだけでなく他の買取業者も検討すると良いかもしれません。

アップルとは？

出典：アップルホームページ

まずは「アップル」の会社について簡単にみていきます。

アップルは創業30年以上の老舗車買取業者です。また、資本金が3億円以上ある大企業です。

アップルの会社概要

• 会社名：アップルオートネットワーク株式会社
• 設立：1993年11月
• 資本金：3億4,795万円
• 代表者：取締役社長 永塚秀明
• 関連法人数：98社
• 店舗数：247店舗

冒頭でも書きましたが、実はアップルが車買取というビジネスを初めて開始した会社です。

最初は三重から始めて、徐々に全国に展開した会社です。

アップルの特徴

アップルの特徴は下記の5つです。

• 歴史が長い
• フランチャイズとダイレクト販売
• アップルの「5つの約束」
• 国内外に広く販路を展開
• 買取台数が業界No.5

それぞれ詳しく見ていきます。

歴史が長い

アップルは創業30年以上で、日本で初めて車買取という事業を始めた会社です。

他の車買取業者より歴史が長い分、車の買取に対するノウハウが他社より構築されています。

フランチャイズとダイレクト販売

アップルはフランチャイズとダイレクト販売の2つの経営戦略があります。

同じ買取業者のカーセブンもフランチャイズになります。

各店舗ごとの特色を活かした買取を行なっているのが特徴です。

フランチャイズ経営とは街の買取店などがアップルの本部と契約することで、アップルの看板を付けて営業できることです。

店舗運営や査定のノウハウを教えてもらうことができるので、街の買取店でも大手のようなしっかりした査定が行えるのがメリットです。

また、買い取った車を全国に240店舗以上を展開しているアップルの店舗でダイレクト販売しているので、中間マージンがかからないため、高額査定に繋がります。

アップルの「5つの約束」

アップルは下記の「5つの約束」を掲げています。

これらの約束があるので、アップルではスムーズに査定から契約まで進めることができます。

国内外に広く販路を展開

アップルは全国に247店舗を展開する大手車買取業者です。

そのため買い取った車を再販するためのルートが確保されており、そのルートは国内だけでなく海外にもあるのが特徴です。

どの車がどこで高く売れるのかを知っているからこそ、どんな車であっても高価買取が可能です。

全国の中古車販売店だけで参加できる専門の「オートオークション」と呼ばれるオークションに繋がりがあり、買い取った車をオークションに出品しています。

自社で在庫車として持つ必要がないので、在庫管理コストが安いです。

コストがかからない分、アップルとしては買取価格を高くしても利益を出すことができます。

買取台数が業界No.5

アップルの利用者は多く、買取業者ではガリバーやビッグモーターに続きNo.5の規模を誇ります。

買取台数が多いということは、それだけ買取価格に満足して車を売る人が多いということです。

アップルは徹底したコストカットと全世界に構築した広いネットワークを駆使して、高価買取を実現しています。

アップルの買取査定〜売却までの流れ

アップルでの車の買取査定〜売却までの流れは下記の4STEPです。

それぞれ詳しく見ていきます。

無料査定を依頼・申し込み

まずは無料査定に申し込みを行います。オンラインからの査定申し込みの際、入力が必要な情報は以下の通りです。

入力情報

オンラインの査定申し込みであれば、24時間いつでも可能です。その他電話からも申し込みをすることができます。

実車査定

実車査定当日は、査定士が実際に車の状態を確認した上で、正確な査定価格が決まります。

査定の際にチェックされるのは、キズや凹み等の車の外装はもちろんのこと、内装や純正パーツの有無、エンジンの状態などさまざまなポイントを確認します。

より高額売却を目指す場合は、事前に掃除や洗車等を行っておくと査定士の印象が上がり、査定額アップに繋がります。

キズや凹みについては、修理費が高くなる可能性があるため、査定前に無理に修理するのは控えましょう。また、この時のキズなどはしっかり査定士に報告するようにしましょう。

査定結果の確認・契約

提示された査定額を確認し、納得のいく価格であればそのまま契約の手続きになります。

アップルの場合、名義変更手続きを行う必要がないほか、一般的に契約の際に発生する名義変更手数料が発生しません。

車売却の必要書類については「【初心者必見！車の売却に必要な書類とは？】車の売却をする際の事前準備について！」の記事で解説しています。

車の引き取り・入金

その後、1週間前後で車の引き取り、およそ1〜2週間で買取額が指定口座に入金されます。

入金が確認できた時点で取引終了になります。

アップルのよくある質問と回答

アップルに関してよくある質問と、それに対する答えをまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

それぞれの回答を見ていきます。

Q1、ローンが残ってても売却できる？

ローンが残っていても売却可能です。査定価格からローンの残債を相殺した形での売却が可能です。

こうしたローンの手続きや名義変更など、面倒な手続きもアップルが全て無料で行ってくれます。

Q2、査定はどのくらい時間がかかる？

査定時間はおおよそ40分程度です。

内訳は車に関する質問が10分、査定が10分、価格調査が10分、査定額の説明が10〜20分です。

買取の契約の場合は追加で約10〜20分の手続き説明があります。

Q3、査定したら必ず契約しないといけない？

査定しても契約する必要はありません。

査定金額に納得できた場合のみ売却でOKです。

そうでない場合は契約する必要はありません。

Q4、売却金の受け取り方法は？

アップルでの売却金は契約後に振込にて支払われます。

手数料がかからないので、契約金額＝支払い金額になります。

振込日は店舗ごとに異なるので、各店舗に確認が必要です。

Q5、契約後のキャンセルは可能？

一定の期間であればキャンセル可能です。

車の引き渡し前であれば、原則キャンセル料はかかりません。

まとめ

• アップルは長い歴史がある
• 全国247店舗
• 業界屈指の取引台数
• アップルを利用する際は「車一括査定」がおすすめ

本記事は車買取「アップル」の特徴や評判・口コミについて解説しました。

アップルは車買取業者で一番の歴史があり、取引台数が多いのが特徴です。

Twitterなどのリアルな口コミでも悪い評判はほとんどなく、良い評判ばかりです。車を売却する際はぜひアップルを利用してみてください。

また、少しでも高く売りたい方は「車の一括査定サイト」から申し込むのがおすすめです。より高価買取が期待できます。

おすすめの車一括査定はこちら。
≫【「車一括査定」おすすめ5選！】2023年版をランキング形式で紹介