「ユーポスの評判悪いけど、どうなの？」
「高額売却は期待できるの？」
「実際にユーポスはおすすめ？」
本記事はこんな疑問をお持ちの方に向けて書いています。
ユニークなテレビCMでおなじみの「ユーポス」は、関西地方で有名な車買取業者です。
「高価買取で有名」ですが、悪い評判も耳にします。
利用したくても評判が分からず、迷っている方も多いのではないでしょうか。
本記事では車買取のユーポスのメリット・デメリット、実際の口コミなどから実態を徹底解説していきます。
より高く売るための方法も紹介するので、ユーポスで車の売却を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
【ユーポスとは？】特徴を解説
出典：ユーポスホームページ
ユーポスは関西を中心に車買取を専門に行っている業者です。
最近では関西地方のみならず全国各地に展開しているため、地方の街中で見かけることも増えてきました。
ユーポスの企業情報です。
【ユーポスの会社概要】
| 会社名 | 株式会社ユーポス |
| 設立 | 平成11年10月 |
| 所在地 |
〒550-0013 大阪市西区新町1丁目28番地3号四ツ橋グランスクエア3階 |
| 資本金 | 7,800万円 |
| 代表者 | 柏原隆宏 |
| 事業内容 | 車買取り専門FC事業、車買取り事業 |
ユーポスには専門の査定スタッフがおり、通常は査定評価されにくい純正品以外のオプションやパーツも査定対象となるのが強みです。
自社販売を行っておらず在庫を持たない分、買い取れる中古車の幅が広いことも特徴です。
ユーポスの特徴
ユーポスの特徴は下記の3つです。
- 関西最大級のオークション連携
- FC 店の展開により「独自の裁量」が可能
- 契約後の入金対応がスピーディー
それぞれ詳しく見ていきます。
関西最大級のオークション連携
ユーポス最大の強みは、関西最大級のカーオークション「ベイオーク」と連携している点です。
買い取った車を確実にオークションにかけて、再販します。そのためユーポスの店舗では在庫を持ちません。
在庫にかかるコストを0にできる分、高額買取が可能です。
FC 店の展開により「独自の裁量」が可能
ユーポスはフランチャイズ店によって運営されています。
フランチャイズ経営とは街の買取店などがユーポスの本部と契約することで、ユーポスの看板を付けて営業することです。
各店舗ごとの特色を活かした買取を行なっているのが特徴です。コンビニなどでもよく見られます。
店舗運営や査定のノウハウを教えてもらうことができるので、街の買取店でも大手のようなしっかりした査定が行えるのがメリットです。
契約後の入金対応が早い
通常の業者では早くて2~3日、遅いと2~3週間ほど入金手続きに時間がかかります。
しかしユーポスでは車買取後（必要書類の提出や車両の引き渡しが終えた後）、翌営業日には買取金額を入金してくれます。
【大手の入金までの日数】
| ユーポス | 最短翌日 |
| カーチス | 最短3営業日 |
| カーセブン | 最短3営業日 |
| アップル | 店舗により異なる |
| ガリバー | 最短3営業日 |
| ビッグモーター | 最短3営業日 |
1日でも早く現金化したい方はユーポスがおすすめです。
ユーポスの評判は悪い！？
ここからはユーポスの評判を見ていきます。
ユーポスの悪い評判と口コミ
まずはユーポスの悪い評判です。
ユーポスの悪い評判は大きく分けて以下の2つです。
- 担当者の対応が悪い
- 査定金額が他社と比べて安い
それぞれについて「みん評」や「Twitter」からピックアップして見ていきます。
ユーポスの悪い評判①：担当者の対応が悪い
まずは「みん評」の口コミです。
ユーポスの口コミ：まーさん
とにかく決断を急がせます。
他社に見積もりして欲しくないのか、今決めてくれたらと価格を提示してこられて、かつ粘ってずっと畳みかけてきます。
やたらバックヤードに行って価格交渉してきますと時間をかけて値段が限界だという演出や。
（引用：みん評）
ユーポスの口コミ：dr.kさん
一括査定に登録、すぐに福岡ナンバーから着信、コールセンターの女性から電話が来る。（当方鹿児島）
出張査定対応可能なのが本日か3日後か、と提示して、本日は無理なので3日後とやりとりして日時を決めたのち、再度電話があり本日も可能なのでどうですか。
点検に出す前で、ディーラーが車を取りに来るのでその前までならと時間を伝えるも、実際にやってきた営業には伝わっておらず？今となってはふりかもしれないが？
で、時間が迫っているのにギリギリまで居座って、本日はそちらのお時間がないようなので後で金額は電話しますとお帰りに。
その後、翌日も音沙汰なく、こちらから電話すると接客中で金額の話ができないので後でかけ直すと言ってその日もその翌日も電話なし。
（引用：みん評）
ユーポスの口コミ：とくめいさん
買取でお願いするも他の見積もり業者と同席させてほしいといい流暢に場を仕切るも見積もり値段を出さず音信不通。
何がしたかったのか意味がわからない。
（引用：みん評）
続いて「Twitter」です。
車買い換えの為、#ビッグモーター に査定して貰った結果･･･#高価買い取り （笑）じゃなかったのかねぇ？ｗ
ディーラー以下なのは驚いたｗ
大手より、地場の小さな買い取り店の方が余程頑張ってくれました。#ユーポス に至っては、連絡すら寄越さないがね（呆）— mugimugi (@mugimugi_1001) April 4, 2020
昨日、ユーポスに査定持っていくのについて行ったけど、友達か？ってくらいの軽口とあまりにも当日車置いていけで面倒くせかった。
帰るって言ってるのに何回も引き止めて、席も立ってるのになんで駄目なんすか！理由なんなんっすか！ディーラー行くなら今から行ったらいいじゃないっすか！— ちゃすちゃんbot🎀❣️ (@umi_pool) January 30, 2019
中古車買い取りユーポスは本日、査定額を電話でいただく約束だったにも関わらず、一切の連絡なし。買い取り気がないならそれは別にいいが、ビジネスマナーとして最悪な対応。しかも名刺を見ると副店長という肩書。
関西のあるFC事業者だが、業界の悪評が多い理由がよくわかった。— 🍡セシーちゃん🍡 (@seshi8009) September 2, 2016
ユーポススタッフの対応に関する口コミとしては、
・契約までなかなか帰らない
・なかなか査定金額を出さない
・態度が悪い
などの口コミがありました。
いくつかの店舗において担当者の対応やマナーの悪さが目立ちます。
ただし、中にはとても親切な担当者もいるようで、一概にユーポス担当者全員の対応が悪いとは言えません。
ユーポスの口コミ：40代最後のおじじさん
某サイトで一括査定をしました。
全15社程からの連絡がありました。電話とメールで半日仕事になりませんでした。
午前と午後で4回に分けて査定して頂きました。
その中でもユーポスさんの営業の方は、買取金額も一番高値を付けて頂き、また丁寧な対応で安心して任せられると思いました。
（引用：みん評）
ユーポスの口コミ：とくめいさん
親切で丁寧に接客して頂きました。知人からの紹介でしたが、こちらを利用できて良かったです。
是非また、誰かに紹介したくなるお店でした。
（引用：みん評）
担当者によって良し悪しがありそうです。また、多くのフランチャイズ店舗の開業が原因で、社員教育が滞っているのかもしれません。
ユーポスの悪い評判②：査定金額が他社と比べて安い
まずは「みん評」の口コミです。
ユーポスの口コミ：まーさん
査定額低いのに契約するまで居座る。到底、真っ当な社会人ではない。強引すぎて怖い。
（引用：みん評）
ユーポスの口コミ：dr.kさん
高額提示をされても、その価格で支払いまで行くのは買い手がついたものに限られる様。僅かな期間で提示額を下げてくる。
他社との査定をしても、混乱するだけだった。他を断ってからの値下げはモラルに反するでしょう。
高額であっても提示するだけなら簡単な事。
（引用：みん評）
ユーポスの口コミ：とくめいさん
とりあえず一括査定で見積もりしてもらったところ、担当者が聞こえないところへ行ってやたら会社と電話する。
で、出てきた額がゼロ円。担当者「さすがにゼロでは申し訳ないので3万円」。
古いクルマなので仕方ないのかとも思いつつお願いすることにしたが、ネットで買い取り相場を見てみると全然違っている。
人気車種で車検が1年以上あり、走行距離も少ないので2桁は固いよう。
（引用：みん評）
続いて「Twitter」です。
中古車の出張買取の件
いちいち査定に持っていかなくていいのが便利。馬鹿正直に時間をずらしてアポ取ったけど、全員纏めて査定して。でも構わないらしい。査定額高い順に、オートバックス>フロントライン>ユーポス>ビッグモーター（40万の開きあり）基本的に査定する人に権限無しで、電話で操られてる pic.twitter.com/mceZ2bEuyY— たけろっぴ (@bondit991) September 24, 2021
買取査定については「他社より大きく下回る金額を提示された」という口コミや「難癖をつけて査定金額を安くされた」という口コミがありました。
ユーポスは高額査定で有名ですが、必ずしも一番高く買取してくれる訳ではありません。
ユーポスも場合によっては低い査定になること覚えておきましょう。
ユーポスで高額査定を引き出すコツは後ほど紹介します。
ユーポスの良い評判・口コミ
続いてユーポスの良い評判です。
良い評判は下記の3つです。
- 高額査定
- ネットの評判ほど悪くない
それぞれ見ていきます。
ユーポスの良い評判①：高額査定
まずは「みん評」の口コミです。
ユーポスの口コミ：とくめいさん
横浜ユーポスさんを含め4社に出張査定をしてもらいました。
各会社さんも対応は良かったのですが、横浜ユーポスさんは私の意向を親身に聞いてくれ自動車税込で希望売却額より高い金額を提示してくれました。
（引用：みん評）
ユーポスの口コミ：いっくんさん
10社に同時査定して貰いました。
私の車はSUVの外車に国産セダンにミニバンに軽自動車と計4台まとめて売る事で金額も4ケタ以上が最低条件での話しを10社に進めて貰いました。
話しが1日目はまとまらなかったのですが、2日目にマネージャー？専務？の偉い方が査定しに来てくれ他業者の2倍近くで買い取ってくれました。
私はお金に困っていたので送金が早い事を条件にしていたのですが3日後には耳を揃え、すぐに送金して頂きました。
（引用：みん評）
ユーポスの口コミ：トムちゃんさん
2019年5月登録式アウトランダーPHEV Gディーラー査定220万、大手Bモーター230万円、ユーポス270万提示。
距離は走っているものの、外装、内装その他とても大切に管理手入れしていた車を高評価してもらい一発で契約。
（引用：みん評）
続いて「Twitter」です。
車買取ならユーポスさんとクイックさんが良かった。
ガリバーは仕事中にもしつこく電話かけてくるわ、激安の金額提示した上で他の会社には言うなとかクソ舐めたこと言ってきたからな。
ちなみにガリバーがたしか20万とか言ってて、ユーポスさんが60万くらいで取ってくれたのよね。
クイックさんも— タクト💉💉💉＠反ワクども、早く5GなりBluetoothなり繋げてみろや (@tact213) May 5, 2021
タントカスタム新車150万円の4年落ちが91万円で売れたぜ😍
自動車買い取り業者3社(ビッグモーターとネクステージ)来てもろたけど、[九州ユーポス]っていう聞いたことない会社が一番高額やった、担当の人はカメラ趣味で色々喋れて楽しかった🍎
ユーポスの原田さん、ありがとうございました。— よしだけんご日本一周中 (@kengo_rider) April 24, 2019
「買取価格が安すぎる」という口コミがあった一方で、他社よりも高い金額を提示されたという評判もありました。
車の査定は状態や車種などによって大きく変わってきます。全ての車を公平に査定するのは難しく、各社得意な車と不得意な車が存在します。
ですがユーポスは全体的に見ても「高額査定してくれた」という口コミが多くありました。
他の買取業者と比べても高額査定が期待できそうです。
ユーポスの良い評判②：ネットの評判ほど悪くない
まずは「みん評」の口コミです。
ユーポスの口コミ：とくめいさん
営業さんも比較的グイグイ来ることなく、むしろ好印象でした。結果、二番手より7万ほど高く買ってもらえました。
ここでの評判を見てかなり不安になりましたが、振り込みも車と書類を引き渡してから2営業日後に減額等一切なく契約額のとおり振り込んでもらえました。
（引用：みん評）
続いて「Twitter」です。
車の買取は横浜ユーポスが一番良かった。
何より営業さんの応対がしつこくなくて、スッキリしてた。
ほかの会社は皆、圧がすごい。正直話してる途中でだんだん嫌になってとにかく嫌になってしまった。
値段にしてもユーポスさんは出せる限界値をいってくれたけど、他社はその半額からじりじりと— Chichi(キキ) (@infinito820) April 21, 2018
ネットの評判ほど担当者の対応は悪くなく、むしろ好印象という口コミもありました。
ユーポスに限ったことではありませんが、ほとんどの買取業者は店舗や担当者によって対応が変わります。
場合によっては相性の合わない担当者とのやり取りになることもあるので、なるべく複数の買取業者から査定を受けるようにしましょう。
ユーポスのメリット
まずはユーポスのメリットを見ていきます。
メリットは以下の3つです。
- 高額査定が期待できる
- 入金スピードが早い
一番のメリットは「高額査定が期待できること」です。
ユーポスは在庫を持たないためその分、車を高く買い取ることができます。少しでも高く売りたい場合にユーポスはおすすめです。
また入金スピードも大手の業者の中では最速です。
細かいことかもしれませんが、やり取りが早いとお互いにストレスなく取引できます。せっかくなら気持ちよく愛車を売却したいですよね。
ユーポスのデメリット
デメリットは以下の2つです。
- 接客の対応が悪い
- 全国対応していない
1つ目の接客対応については、よく耳にします。店舗によって接客に差があります。
ユーポスはフランチャイズなので店舗によって差が出るのは仕方ないのかもしれません。
またユーポスは関西圏中心に展開している業者なので、全国対応していない点もデメリットです。
そのためユーポスが無い地域は利用することができません。
ユーポスを他の車買取業者と比較
全国に車買取業者はたくさん存在します。アップルやガリバーなどの大手から個人の業者まで、数えてたらキリがありません。
そこで今回は大手の車買取業者とユーポスを比較して見ます。
|
比較内容 |
ユーポス | ガリバー | アップル | ビッグモーター |
| 店舗数 | 約80店舗 | 約460店舗 | 約250店舗 | 約300店舗 |
| 査定額 | ◎ | ◯ | ◯ | ◎ |
| 出張査定 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 入金日 | 翌日 | 3営業日 |
店舗により異なる |
3営業日 |
店舗数は大手の車買取業者より少ないです。そのため全国対応していない点はユーポスの大きなデメリットです。
とはいえ査定額や入金スピードは大手に負けていないので、ユーポスで愛車を売るのもアリです。
ユーポスの利用が向いている人
ユーポスでの売却が向いている人は以下に該当する人です。
- 少しでも高く車を売りたい人
- 1日でも早く現金が手元にほしい人
- オプションパーツまでしっかり査定して欲しい人
詳しく見ていきます。
少しでも高く車を売りたい人
ユーポスは高価買取で有名です。そのため、買取額に関しては他の買取業者より高く買い取ってくれる可能性が高い。
口コミでも「ユーポスの買取額が一番高かった」という声が多くありました。ですので愛車を少しでも高く売りたい方におすすめです。
1日でも早く現金が手元にほしい人
ユーポスはすぐに現金がほしい人にもおすすめです。上で紹介しましたが、大手車買取業者の中で、入金日が一番早いです。
1日でも早く現金化したい場合はぜひ利用しましょう。
オプションパーツまでしっかり査定して欲しい人
ユーポスは車両だけでなく、オプションパーツまでしっかり査定額に反映してくれます。
車の買取では、基本的にオプションパーツは査定に含まれないことが多く、高額なオプションが付いていても高く売れないことあります。
しかしユーポスはナビやサンルーフなどのオプションパーツもきちんと査定に反映してくれます。
愛車に高額なオプションパーツ付いている場合はユーポスで売ると高く買い取ってくれる可能性が高いです。
ユーポスで車を売るまでの流れ
続いてユーポスで車を売る際の、実際の流れを見ていきます。
車売却の流れは以下の5ステップです。
- 査定依頼
- 店舗から連絡
- 実車査定
- 契約
- 車両の引き渡し
- 入金
それぞれ詳しく見ていきます。
ステップ①：査定依頼
まずはユーポスへ中古車買取の査定依頼を出します。
「ユーポスの公式サイト」から以下の項目を入力して車の査定申し込みができます。
出典：ユーポスホームページ
入力は以下の7項目のみです。
【入力項目】
・車種
・年式
・名前
・電話番号
・郵便番号
・都道府県
フォームの下にある「ネットで査定を依頼する」をクリックします。
申し込み後、ユーポスから日程調整の連絡が来るのを待ちます。
査定方法は2つ
査定方法は2種類です。
・出張査定
どちらも無料です。
好きな方を選びましょう。基本的には出張査定の方が時間もかかからないので楽です。
ステップ②：店舗から連絡
ネットで申し込み後、担当エリアの店舗からのメールもしくは電話が来ます。
査定の日時を調整します。
ステップ③：実車査定
実際に査定をしてもらいます。
査定自体は20〜30分程度で、その後、査定金額の理由や今後の流れの説明が30〜40分程度あります。
2時間くらいは前後空けておくと、余裕を持って対応できます。
ステップ④：契約
査定金額に納得できたら契約をします。
契約に必要な書類
契約に必要な書類は以下の6点です。
・自動車納税証明書
・実印
・印鑑証明
・口座情報
・住民票（車検証と印鑑証明の住所が異なる場合）
直前にバタバタしないよう、事前に必要書類は揃えておきましょう。
その他に「委任状」と「譲渡証」が必要ですが、これは業者側が準備してくれます。
ステップ⑤：車両の引き渡し
契約が終わったら車の引き渡しです。車の中に忘れ物がないかをチェックしましょう。
また、ナビなどを取り外す場合は、忘れないよう注意してください。
ステップ⑥：入金
ユーポスの場合は車両引き渡し後、翌営業日に入金されます。
もし入金されない場合は店舗に連絡するようにしてください。
お金が口座に入金されたら、取引完了です。
車の売却手順について詳しくは「【車を売る手順は5ステップ！】失敗しない流れと注意点を解説」の記事で解説しています。
ユーポスを利用する際の注意点
注意点は以下の3つです。
- 店舗によって接客が悪い
- 契約後のキャンセルができない
- 二重査定なる場合がある
それぞれ詳しく見ていきます。
店舗によって接客が悪い
ユーポスの口コミでは接客が悪いという意見が多く寄せられています。これはユーポスがフランチャイズであるためです。
フランチャイズの場合はどうしてもスタッフの管理が難しく、接客態度が店舗によって異なりやすいです。
ただしあくまで「店舗による」ので、基本的には良い接客をしてくれます。
どうしても接客は良くして欲しいという場合は、他の評判の良い車買取業者を探しましょう。
契約後のキャンセルができない
ユーポスは買取した車をすぐにオークションに流してしまうという特徴があります。
「在庫を持たないという」リスク軽減をしているためです。
車買取後、すぐにオークションに出品されてしまうため、契約後のキャンセルは不可という規約になっています。
そのためユーポスで売却する場合は、しっかりと検討した上で契約を結ぶようにしましょう。
二重査定なる場合がある
車の買取では「二重査定」という言葉があります。
査定で気つかなかった事故歴などを契約後に発見して金額を変更するというものです。
ユーポスではこの「二重査定」による減額の申し出があるケースがあります。
契約後の減額は違法
基本的に契約成立後の内容変更は違法行為です。そのため一切受け入れる必要はありません。
担当者から減額の申し出があっても、素直に受け入れないようにしてください。
ユーポスで車を高く売るコツ
コツたった一つで、「複数の業者に査定してもらうこと」です。
複数査定で高額買取
ユーポスで高く売るにはユーポス1社に絞らず、他業者で査定してもらうことが大切です。前述した通り、ユーポスは間違いなく高額査定が期待できます。
しかしユーポスの査定だけでは不十分です。理由は以下の2つです。
- 相見積もりを取って相場を把握
- 他業者と競合させて、より高額査定
それぞれ詳しく見ていきます。
相見積もりを取って相場を把握
複数業者に査定を依頼することで、愛車の相場を把握することが大切です。
最初からユーポスの店舗に持って行ってしまうと、安く査定される可能性があります。
ユーポスも会社なので、少しでも安く買って、少しでも高く売って利益を出したいと考えています。そのためユーポス1社では危険です。
愛車の査定相場を把握しておけば、もしユーポスの査定が低い場合に見抜くことができます。
まずは複数業者を回って愛車の査定相場を確認するようにしてください。
他業者と競合させて、より高額査定
車の査定額は、複数の業者が競り合うことで上昇します。
他業者の査定額を伝えることで、ユーポスから高い査定額を引き出せる可能性が高まります。
ユーポスは口コミにもある通り、見積もりを出してもらえない場合があります。
そんなときは他業者からの査定額を伝えれば、ユーポス側も査定額を提示してくれます。
ユーポスとしても車が欲しいので、他業者の査定額より高い金額を提示してくれるはずです。
複数業者に査定依頼を出すなら一括査定がおすすめ
一括査定サービスならネットから一度の申し込みで複数の業者に査定依頼ができます。
基本的に出張査定に対応しているので、時間と手間が省けます。
一括査定のおすすめサイトは『MOTA車買取』
MOTA車買取はこれまでの一括査定のデメリットを無くした優れたサービスです。
【MOTA車買取の特徴】
| MOTA車買取 | 一般の一括査定 | |
| 最大比較社数 | 20社 | 10~20社 |
| 電話数 | 3社 | 10社 |
| ネット上で概算額提示 | あり | なし |
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車の引き渡し時期や条件が個別に相談できる、柔軟性の高い売却方法です。詳細は下記にあります。
≫MOTA車買取の評判や口コミ
【車一括査定の流れ】については「車一括査定の利用方法」で紹介しています。
まとめ
- ユーポスは高額査定が期待できる
- 入金スピードが早い
- 大手に引けを取らない満足度
今回はユーポスのメリットやデメリット、リアルな評判・口コミ、について見てきました。
ユーポスは担当者の対応が悪いなどのデメリットがあるのは事実です。一方で、「思ったより対応がよかった」という口コミもありました。
ユーポスを利用する際は事前にデメリットを把握しておくことが大切です。
ユーポスは高額査定が期待できるので、車を高く売りたい方はぜひ利用してみてください。