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約10年前、スバルのインプレッサを購入。
その後、トヨタのランドクルーザープラドを購入し、5年後に売却。
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【2026年最新｜ビッグモーターに行くと帰れない！？】強引な営業の対処法を解説

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【ビッグモーターに行くと帰れない！？】強引な営業の対処法を解説

📅 本記事は2026年5月時点の情報をもとに作成しています。

※ビッグモーターは2023年の不正問題によりWECARS（ウィーカーズ）に社名変更しています（2026年5月現在）。

中古車を購入する際、多くの方が利用を検討されるのが、業界大手のビッグモーターです。

しかし、ビッグモーターに足を運ぶと、営業の強引な販売手法やしつこい査定依頼、車の返却に関するトラブルなど、不安な噂が多く囁かれています。

実際に、インターネットのニュースやSNSでもビッグモーターに関する炎上がたびたび見受けられます。

そこで本記事では、このような営業の強引さに焦点を当て、適切な対処法について解説していきます。

ビッグモーターについて詳しく知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

📋 この記事でわかること

  • ビッグモーターに行くと帰れない！？
  • 車査定時のトラブル
  • 車を査定後に返してくれないこともある
  • ビッグモーターのネットニュースやSNS上での炎上
  • ビッグモーターでトラブルに遭遇した時の対処法

⏱ この記事でわかること（3秒まとめ）

  • ビッグモーターに行くと帰れない！？
  • 車査定時のトラブル
  • 車を査定後に返してくれないこともある
  • ビッグモーターのネットニュースやSNS上での炎上
  • ビッグモーターでトラブルに遭遇した時の対処法

📖 WECARS（旧ビッグモーター）とは

全国展開の中古車買取・販売チェーン。2023年に不正問題が発覚し2024年に社名をWECARSに変更した。

目次

ビッグモーターに行くと帰れない！？

ビッグモーターに行くと帰れない！？

ビッグモーターの店舗へ行くと、時に強引な営業に遭遇することあります。

例えば、気軽に車を見に行ったにもかかわらず、購入を決断するまで帰していただけなかったり、契約を強く迫られることがあると言われています。

なお、このような営業手法はビッグモーターに限ったことではなく、中古車業界全体で見られる傾向です。

しかし、特にビッグモーターでは、この営業の強引さが原因でのトラブルが目立ち、否定的な口コミも多く見受けられます。

実際、X（旧：Twitter）上でのビッグモーターに関する強引な営業の投稿あります。

そのため、中古車の購入や売却をする際は、このような状況にならないよう注意しましょう。

X（旧：Twitter）に投稿されたビッグモーターの強引な営業

ビッグモーターに関するX（旧：Twitter）の投稿です。

営業が強引だと買ったり売ったりという取引は、なかなか気が進みませんよね。

ビッグモーターの評判について詳しくは「【ビッグモーターのデメリットは3つ！】評判や口コミを徹底解説/悪評あり」の記事を参考にしてください。

車査定時のトラブル

車査定時のトラブル

次に、ビッグモーターでの車の査定に関するトラブルです。

ビッグモーターで車の査定を行うと、しつこい値切りや高値での売却を目的とした追加オプションや一時金の強要が生じることがあります。

また、査定のために車を預けた後、引き取りに行くと予想以上に低い査定額が提示されたり、初めに約束された査定額よりも低く売却されるなどのトラブルが報告されています。

十分な説明なしに契約を求められ、サインすると売却が確定してしまうケースもあるようです。

ビッグモーターに気軽に査定を依頼する際には、車の返却が遅れたり、店からすぐに帰れない場合があるため、十分な注意が必要です。

さらに、ビッグモーターの査定に関するトラブルとして、査定額の低さや後からの大幅な減額が多く報告されており、SNSでも頻繁に問題視されています。

このため、最初からビッグモーターとの取引を避けるのが最良の対処法と言えます。

おすすめの車買取業者については「【2024年版最新！】おすすめの車買取業者5選をランキングで解説」の記事で紹介しています。

車を査定後に返してくれないこともある

車を査定後に返してくれないこともある

次に、車の返却ができないトラブルについてです。

車を買取してもらった後、以下のような問題が生じることがあります。

車の買取金額が決まった後に、
「車が思っていたよりも古く、壊れやすいため、買取額を下げたい」
「前回の査定は誤りで、正確に再査定した結果、〇〇円の減額が必要」
と言われることがあります。

これらの状況で車の返却を希望すると、しつこい電話やメールでの連絡が続いたり、車の返却を拒否される問題が報告されています。

X（旧：Twitter）に投稿されたビッグモーターの査定時のトラブル

X（旧：Twitter）でも以下のようなトラブルが投稿されています。

ビッグモーターに関する口コミの評価が非常に低いです。

そのため、まだ売却を決めていない方は、利用前によく検討しましょう。

特に、帰りたいのに鍵を返してもらえないという口コミが多数見受けられるため、注意が必要です。

また、女性が一人で訪れる場合には、恐怖心を感じる可能性もあるので、十分に注意しましょう。

ビッグモーターのネットニュースやSNS上での炎上

ビッグモーターのネットニュースやSNS上での炎上

ビッグモーターに関するネットニュースやSNSでの評判につきまして、良い口コミは少ないというのが現状です

ビッグモーターの問題は、ネットニュースやSNS上でしばしば取り上げられ、炎上しています。

このような状況を踏まえると、ビッグモーターを避ける方が賢明かもしれません。

また、

ビッグモーターには、ナンバーなしでの公道走行や保険金の水増し請求など、法に触れる問題もネットニュースで報じられています。

このようなトラブルに関わりたくない方は、ビッグモーターとの関わりを避けることをオススメします。

現在は不評な噂が多いため、改善されるまで利用を控えると良いかもしれません。

オイル交換の安さなどに惑わされず、慎重な判断を心掛けましょう。

ビッグモーターでトラブルに遭遇した時の対処法

ビッグモーターでトラブルに遭遇した時の対処法

トラブル発生時の対処法について解説します。

もしビッグモーターでのトラブルに遭遇した場合、まずは自動車に詳しい方に相談しましょう。

緊急の場合やビッグモーター側に明らかな非がある場合は、消費者センターへの連絡が効果的です。

特に自動車の知識に自信がない方や、女性や学生など、専門知識がないと思われがちな方は、話を丸め込まれる可能性があります。

この場合、自動車に詳しい方を伴って再度店舗を訪れるか、代わりに電話してもらうことで、より適切な対応ができます。

最終手段として、消費者センターに連絡する旨をビッグモーターの店員に伝えたり、実際に消費者センターに連絡することも検討しましょう。

実際に消費者センターに連絡することを伝えた結果が、以下の内容です。

もしトラブルが生じた場合、まずは相手との話し合いを試みましょう。

もし話し合いで問題が解決しない場合は、法律的なアドバイスを受けられる消費生活センターへの連絡を相手に伝えることが効果的です。

それでも問題が解決しない場合は、実際に消費生活センターに連絡してみましょう。

まとめ

まとめ

本記事では、ビッグモーターの強引な営業の実態とトラブルの対処法について解説しました。

ビッグモーターは、SNSでの炎上や法律違反の疑いでネットニュースに取り上げられるなど、様々なトラブルが発生しております。

職場環境の問題やパワーハラスメントの疑いも報じられています。

知名度が高く、CMでも頻繁に目にするビッグモーターですが、トラブルに巻き込まれるリスクを避けるため、現時点では利用を控えることをおすすめします。

また、中古車業界にはビッグモーターの他にもガリバーやネクステージなどの大手企業が存在します。

自身でよく検討し、より最適な方法で車買取業者を利用しましょう。

よくある質問（FAQ）

強引な営業の対処法を解説について詳しく教えてください。

本記事で詳しく解説しています。目的・状況に合わせた選び方・注意点まで紹介しています。

車を高く売るにはどうすればいいですか？

MOTA車買取などの一括査定サービスで複数業者に競わせるのが最も効果的です。1,500社以上から高額査定3社に絞られるため手軽に高値売却が可能です。

車の買取査定は無料ですか？

はい、MOTA車買取をはじめとする主要な一括査定サービスはすべて無料で利用できます。

車の売却でしつこい電話を避けるには？

MOTA車買取は電話が最大3社のみのため、電話が苦手な方でも安心して利用できます。

ビッグモーターの強引な営業：よく報告される手口（2026年版）

よくある状況 対処法
「今日決めないと価格が変わる」と言われる 「検討する時間が必要です」と断言してその場を離れる。本当の期限はない場合が多い
「書類にサインするだけ」と言われて契約書を出される 「中身を確認してから」と拒否。その場でサインしない
長時間引き止めて帰りにくい雰囲気を作られる 「次の予定がある」と理由をつけて立ち上がる。理由は何でもいい
査定額を最初に高く言って後から下げる 「その金額で契約書を出してください」と要求。口約束は無効
他業者の査定書を見せても認めない 「他社の金額で売ります」と告げて帰る

ビッグモーターから帰るための「帰り文句」フレーズ集

  • 「今日は情報収集だけが目的でした。決定は家族と相談してから」
  • 「この後、別の約束があるので今日は失礼します」
  • 「一度他社の査定額と比較してから決めます」
  • 「今日は手持ちがないので、後日改めて連絡します」
  • 「今日は契約をするつもりはありません。失礼します」

どれも正直な理由でなくても問題ありません。自分の意思を明確に伝えて、席を立つことが重要です。

追加FAQ：ビッグモーターの強引な営業に関する疑問

ビッグモーターに行くと本当に帰れなくなりますか？

物理的に帰れない（監禁）ということはありませんが、「今日決めないと損」「少しだけ話を聞いて」という心理的な引き止めが続くことがあります。「帰ります」と言えば帰れます。重要なのは「断る意思を明確に言葉にすること」です。曖昧な返答は「まだ可能性がある」と解釈されてしまうため、「今日は決めません」「帰ります」と明確に言うことが有効です。

ビッグモーターで車を売るのは今でもおすすめですか？

ビッグモーターは2023年の不正問題以降、体制の見直しが行われています。査定スピード・全国店舗数の多さというメリットは残っていますが、「査定額の妥当性」「営業スタイル」については店舗により差があります。一括査定サービス（MOTA・カーセンサー等）で複数業者の査定額を取得した上で比較することで、ビッグモーターの査定が高ければ利用する、という判断が現実的です。

ビッグモーターの営業手法と対処法一覧

よくある営業手法 具体的な内容 対処法
「今日決めなければ値段が変わる」 今日契約を急かすプレッシャー 「他社と比較してから決める」と明言して帰る
キーを預かって返してくれない 査定中にキーを預けたまま長時間引き止め 「キーを返してください」と明確に要求する。断れない場合はカスタマーサポートに連絡
「上司に確認してくる」で時間を引き延ばす 何度も「上司確認」を繰り返して時間を消費させる 「1時間以内に結論が出ないなら帰ります」と時間制限を設定する
書類にサインを急かす 書類内容を説明せずサイン・捺印を求める 全ての書類内容を確認してから署名。「後で確認する」と持ち帰ることも可能

ビッグモーターをある程度安全に利用するコツ

  • 事前に他社の査定額を把握してから行く：MOTAやカービューで事前に複数社の査定額を確認しておくことで、ビッグモーターの提示額が適正かどうか判断できる
  • 「今日は決めない」という前提で行く：最初から「比較・検討のための査定」という立場で臨む。決める権限を自分が持っていることを意識する
  • 一人より二人で行く：同行者がいると心理的プレッシャーが軽減される。交渉・断りやすくなる
  • 時間を決めて行く：「1時間以内で終わらせる」と事前に伝えることで長時間拘束を防ぎやすい

追加FAQ：ビッグモーターの営業に関する疑問

ビッグモーターで査定を断ることはできますか？

ビッグモーターでの査定を断ることはいつでも可能です。契約書に署名・捺印していない段階であれば、売却を断っても違約金・キャンセル料は発生しません。「他社とも比較したい」「検討する時間が必要」という理由で断ることは消費者の正当な権利です。もし帰れないような雰囲気や強引な引き止めがある場合は「消費者センターに相談する」という言葉が有効なケースもあります。事前に複数社で査定を受けておくと、適切な相場を把握した上で交渉・断りがしやすくなります。

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